運営モデルから考える

20人の会社を少人数で真似するのではなく、速さ、判断、顧客との距離、自動化が効く仕事を選びます。

自動化は境界の設計

信頼できる仕組みは状態を見えるようにし、モデルが動く場所、人が確認する場所、失敗から戻る場所を決めます。

成果ではなく資産をつくる

ノート、テンプレート、コード、届け方、顧客理解を再利用できる形にすると、次の仕事が軽くなります。

大切なのは人数ではなく、運営の単位